Mobil ödeme bozdurma işlemleri için belirli koşullar bulunmaktadır. Bu koşullar genel olarak aşağıdaki gibidir:
1. **Hat Sahibi Olma Zorunluluğu**: Mobil ödeme bozdurma işlemi gerçekleştirmek için hat sahibi olmanız gerekmektedir. Başka bir kişinin hattı üzerinden işlem yapma imkanı genellikle bulunmamaktadır.
2. **Mobil Ödeme Özelliğinin Aktif Olması**: Mobil ödeme bozdurma işlemi yapabilmek için hattınızdaki mobil ödeme özelliğinin aktif durumda olması gerekmektedir. Bu özelliği etkinleştirmek için, operatörünüzün belirlediği adımları takip etmelisiniz.
3. **Limit ve Ödeme Durumu**: Bazı durumlarda, mobil ödeme bozdurma işlemi için belirli bir limitin altında işlem yapmanız veya düzenli olarak fatura ödemeniz gerekebilir. Operatörünüzün belirlediği şartları yerine getirmeniz önemlidir.
4. **İzin Süreci**: Mobil ödeme bozdurma işlemi için genellikle hat sahibinin önceden onay vermesi gerekmektedir. Bu onay, genellikle SMS ile veya müşteri hizmetlerini arayarak alınmaktadır.